- Proposer un chiffrage clair et détaillé de la prestation
- Respecter les délais
- Produire à chaque rendez-vous des éléments concrets
- Mettre en place des systèmes simplifiés au maximum
- Avoir une totale transparence et informer en permanence la Direction
- Créer un comité de pilotage
- Atteindre les objectifs à 100%
- Suivre l'efficacité des actions en cours
- Suspendre la démarche si nécessaire
- Facturer la prestation réellement effectuée et ne jamais exiger le réglement forfaitaire.